Conditions Générales de Vente

1. Services de Réparation : Les services de réparation proposés par Drgeeko incluent la vente et la réparation de produits de de technologie tels que des MacBook, iPhones, iPads, Apple Watch, imprimantes, consoles, et autres dispositifs électroniques. Les détails spécifiques des services, y compris les tarifs, les délais, et les modalités, sont précisés sur le site internet.

2. Demande de Réparation : Le client peut soumettre une demande de réparation en ligne via le formulaire de contact site internet ou directement via téléphone. Toute demande de réparation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3.Demande d’acompte :

Un acompte peut être demandé au client pour confirmer la réservation de la réparation.

4. Devis et Tarifs :

Les tarifs pour les services de réparation sont indiqués sur le site internet. Drgeeko, se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les services seront facturés au tarif en vigueur au moment de la confirmation de la réparation.

5. Confirmation de Réparation :

La validation de la demande de réparation sera confirmée au client, incluant les détails de la réparation, les coûts estimés, le délai de réparation et les modalités de paiement.

6. Paiement :

Le paiement pour les services de réparations se font après avoir testé et confirmé le bon fonctionnement de l’appareil.

Modalité de paiement à l’atelier : Les paiements peuvent être effectuées par virement instantané, en cash ou via un lien de paiement sécurisé.

Modalité de paiement en ligne : Les paiements en ligne peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site. La transaction commerciale sera considérée comme validée après réception du paiement.

7. Délais de Réparation :

Les délais de réparation sont communiqués au client lors de la confirmation de la demande. Drgeeko s’engage à fournir les services de réparation dans les meilleurs délais et en conformité avec les informations fournies.

8.En cas de non succès ou impossibilité de mener à bien la réparation:

No cure no pay: Si une réparation n’a pas pu être effectuée, aucun payement ne sera exigé au client.

9. Garantie :

Les réparations effectuées par Drgeeko sont couvertes par une garantie d’un an, incluant pièces et main-d’œuvre. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une utilisation inappropriée ou d’une intervention non autorisée. Pour certaines réparation la durée de la garantie peut-être supérieur ou inférieur à un an. La durée de la garantie est mentionnée pour chaque réparation. Chaque retour de garantie, sera analysé pour identifier l’origine de la défectuosité.

10. Appareil non récupéré par le client:

Appareil Non Récupéré après 6 Mois de la Notification de Fin de Travaux En vertu des présentes Conditions Générales de Vente, en cas d’un appareil réparé par Drgeeko qui n’est pas récupéré par le client dans un délai de six (6) mois après la notification de fin de travaux, cet appareil sera considéré comme abandonné. Dans une telle situation, Drgeeko se réserve le droit de disposer de l’appareil de manière appropriée, notamment de le vendre, de le recycler ou de l’éliminer conformément à la législation en vigueur. Les coûts éventuels engagés pour le stockage de l’appareil non récupéré seront à la charge du client.

Avant toute disposition de l’appareil, Drgeeko s’engage à notifier le client par tous les moyens raisonnables et disponibles. Si, malgré ces notifications, l’appareil n’est pas récupéré dans un délai supplémentaire convenu, Drgeeko sera libéré de toute obligation envers le client concernant cet appareil.

Cette disposition est conforme aux réglementations légales et vise à protéger les droits de Drgeeko en cas d’appareil non réclamé, tout en assurant la transparence et la communication avec le client.

11. Responsabilité de Drgeeko :

Drgeeko ne peut être tenu responsable des dommages indirects causés par une utilisation inappropriée du client. La responsabilité de Drgeeko est limitée au montant de la réparation.

12. Protection des Données Personnelles :

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Loi Applicable et Juridiction :

Les présentes CGV sont soumises à la loi belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Bruxelles-Hal.

En acceptant les présentes CGV, le client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve.

Fait à Hal, le 24 novembre 2023.

Drgeeko